Rückgaben

Es kann vorkommen, dass du ein Produkt bei uns gekauft hast, du deine Meinung jedoch änderst. Du hast das Recht, deine Bestellung bis zu vierzehn Tage (ab dem Tag des Warenerhalts) ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf hast du noch vierzehn Tage Zeit, dein Produkt zurückzugeben. Du erhältst dann eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises. Lediglich die Versandkosten gehen zu deinen Lasten.

Wenn du Gebrauch machst von deinem Widerrufsrecht, muss das Produkt vollständig, unbeschädigt, unbenutzt und (wenn möglich) in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Die folgenden Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:

• Erotikartikel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden, wenn sie aus der Verpackung genommen wurden. Dies gilt z. B. für Sexpuppen, Kondome und Gleitmittel.
• Lovedolls, die nicht auf Lager sind, werden speziell für dich angefertigt und sind daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen kannst du den Umtausch über das Rückgabeformular anmelden. Wir erstatten dir den fälligen Betrag innerhalb von vierzehn Tagen nach Benachrichtigung über deine Rücksendung, vorausgesetzt, wir haben das Produkt in gutem Zustand zurückerhalten.